WAHYU FEBRIANTO (2022) ANALISIS INSTAGRAM SEBAGAI MEDIA PROMOSI PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA MELALUI METODE AIDCA. Skripsi thesis, Universitas Airlangga.

	Text (HALAMAN JUDUL) 071711633018_HALAMAN JUDUL.pdf Download (737kB)
	Text (BAB I) 071711633018_BAB I.pdf Download (215kB)
	Text (FULLTEXT) 071711633018_FULLTEXT.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Promosi layanan perpustakaan melalui media sosial sebagai bentuk transformasi promosi ke ranah digital makin jamak dilakukan oleh beberapa lembaga penyedia informasi di ranah universitas tersebut; salah satunya adalah Perpustakaan Universitas Airlangga dengan akun Instagramnya. Fenomena tersebut dilatarbelakangi dengan kurang menariknya strategi promosi layanan dan fasilitas tanpa melalui media. Calon pengguna baru maupun pengguna lama perpustakaan –yang semakin terpapar dan terlibat dalam kehidupan dunia maya di era globalisasi– juga cenderung lebih aktif dalam berjejaring melalui media sosial. Namun, peneliti belum menemukan dampak yang terukur dari strategi promosi Perpustakaan Universitas Airlangga melalui kanal media sosialnya, khususnya di akun Instagram lembaga tersebut. Penelitian ini bertujuan menganalisis unggahan akun Instagram Perpustakaan Universitas Airlangga sebagai media promosi layanan dan fasilitas perpustakaan melalui komponen AIDCA. Secara deskriptif, kelima komponennya meliputi Attention, Interest, Desire, Conviction, Action yang berpengaruh pada keputusan pengguna untuk menggunakan suatu produk atau layanan tersebut. Penelitian ini menggunakan teknik purposive random sampling yang melibatkan 100 responden. Hasil dari penelitian untuk setiap komponen dinyatakan berikut ini Attention berkualitas sedang (2.87), Interest berkualitas sedang (2.88), Desire berkualitas sedang (2.78), Conviction berkualitas sedang (2.99), dan Action berkualitas sedang (2.80). Peneliti menyimpulkan bahwa materi promosi Perpustakaan Universitas Airlangga di Instagram mampu menarik perhatian responden, kemudian menumbuhkan rasa minat dan keingintahuan mendalam atas promosi dari PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA sehingga berhasil menggerakkan responden dalam memutuskan mengunjungi dan menggunakan layanan PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA.

Actions (login required)

View Item