DEMMY ARLIANSYAH, 040811265 (2012) PENGARUH CITRA TOKO, PRODUCT SIGNATURENESS TERHADAP PERSEPSI KUALITAS PRODUK PRIVATE LABEL DENGAN PENGHINDARAN RESIKO SEBAGAI VARIABEL MODERATOR (Kasus pada Matahari Department Store dan Ramayana Department Store). Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

Preview	Text (ABSTRAK) gdlhub-gdl-s1-2012-arliansyah-23370-fe-b-41--k.pdf Download (326kB) | Preview
	Text (FULLTEXT) gdlhub-gdl-s1-2012-arliansyah-19740-feb41--2.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk meneliti pengaruh citra toko, product signatureness, serta penghindaran resiko terhadap persepsi kualitas produk private label di Matahari dan Ramayana Department Store. Sampel yang digunakan adalah sejumlah 200 mahasiswa dari Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Airlangga yang pernah mengunjungi kedua department store tersebut. Metode penelitian yang digunakan adalah MRA (Moderated Regression Analysis) atau analisis regresi berganda karena terdapat efek interaksi di tiap variabel penelitian. Variabel citra toko dan product signatureness ditempatkan sebagai variabel bebas, penghindaran resiko sebagai variabel moderator, serta persepsi kualitas produk private label sebagai variabel tergantung. Hasil dari penelitian ini adalah terdapat pengaruh yang signifikan antara citra toko, interaksi antara interaksi citra toko dan product signatureness, serta citra toko yang dimoderasi oleh penghindaran resiko memiliki pengaruh yang signifikan terhadap persepsi kualitas produk private label. Product signatureness sendiri tidak berpengaruh signifikan terhadap persepsi kualitas produk private label.

Actions (login required)

View Item