KRISHANDA RACHMA SETIAWATI, - (2022) ANALISIS FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN DISPUTE CLAIM CORONAVIRUS DISEASE 2019 (COVID-19) DI RSUD DR SOEDONO KOTA MADIUN. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

	Text COVER.pdf Download (292kB)
	Text BAB I.pdf Download (69kB)
	Text (FULL TEXT) 101811133212.pdf Restricted to Registered users only Download (5MB) | Request a copy

Abstract

"Klaim dispute merupakan klaim yang terjadi akibat adanya ketidaksesuaian atau ketidaksepakatan antara BPJS Kesehatan dengan pihak rumah sakit. Adanya klaim dispute dapat memperburuk kondisi keuangan rumah sakit dan mempengaruhi operasional rumah sakit. Tujuan dari penelitian ini adalah menganalisis faktor yang berhubungan dengan klaim dispute di RSUD dr. Soedono Madiun. Penelitian ini merupakan menelitian deskriptif analitik dengan desain rancang bangun penelitian cross sectional. Data yang diteliti adalah data sekunder yaitu Berita Acara Hasil Verifikasi (BAHV) BPJS Kesehatan kepada RSUD dr. Soedono yang diperoleh dari IKPK RSUD dr. Soedono Madiun. Sampel penelitian sebesar 272 berkas, diambil berdasarkan accidental sampling yaitu pada bulan April-Juli 2021. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah univariat dan bivariat dengan uji korelasi Spearman. Hasil penelitian menunjukkan tidak terdapat hubungan antara usia dan jenis kelamin dengan klaim dispute. Sedangkan untuk variabel kriteria peserta (p = 0,001, r= 0,936), diagnosis komorbid (p = 0,001, r= 0,240), kelengkapan berkas klaim (p = 0,000, r= 0,693), dan tatalaksana pelayanan perawatan pasien (p = 0,009, r= 0,787) memiliki hubungan yang signifikan terhadap klaim dispute. Kesimpulan dari penelitian ini adalah usia dan jenis kelamin tidak memiliki hubungan yang signifikan dengan klaim dispute. Kriteria peserta memiliki hubungan yang paling kuat dengan klaim dispute dibandingkan dengan variabel yang lain. Penyebab kriteria tidak sesuai dengan ketentuan dikarenakan perubahan regulasi yang cepat hanya dalam waktu 3 bulan sehingga menyebabkan adanya perbedaan persepsi antara rumah sakit dan BPJS Kesehatan."

Actions (login required)

View Item