HELN SUSIANTI TUNGGARENI, 100911166 (2013) ANALISIS JOB SATISFACTION DAN PERFORMANCE BERDASARKAN BEBAN KERJA TENAGA KEPERAWATAN DI INSTALASI RAWAT INAP RUMAH SAKIT BHAYANGKARA TINGKAT IV LUMAJANG. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

Preview	Text (ABSTRAK) 7. ABSTRAK.pdf Download (337kB) | Preview
	Text (FULLTEXT) FKM 230-13 Tun a.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Bed Occupancy Rate (BOR) merupakan salah satu indikator keberhasilan rumah sakit. Tingginya BOR menunjukkan besarnya jumlah pasien di Instalasi Rawat Inap. Jadi, peningkatan BOR juga menunjukkan terjadinya peningkatan jumlah pasien. Apabila tidak diimbangi dengan penambahan jumlah tenaga keperawatan maka akan terjadi peningkatan beban kerja. Peningkatan beban kerja akan berdampak pada job satisfaction (kepuasan kerja) dan performance (kinerja) tenaga keperawatan. Penelitian ini merupakan rancangan cross sectional dengan pendekatan deskriptif yang bertujuan untuk menganalisis job satisfaction dan performance berdasarkan beban kerja tenaga keperawatan. Jumlah sampel yaitu sebesar 26 tenaga keperawatan. Data dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner dan formulir time and motion study. Hasilnya dianalisis dengan menggunakan crosstabs. Hasil penelitian menunjukkan bahwa responden memiliki beban kerja objektif sedang 92,3%, dan beban kerja objektif tinggi 7,7%. Di sisi lain, responden memiliki beban kerja subjektif sedang 88,5%, dan beban kerja subjektif tinggi 11,5%. Sebagian besar responden merasa puas yaitu sebesar 42,31% dan memiliki extra role performance dalam kategori cukup yaitu sebesar 73,08%. Kesimpulannya adalah beban kerja objektif tenaga keperawatan dalam kategori sedang, beban kerja subjektif tenaga keperawatan dalam kategori sedang, job satisfaction dalam kategori puas, dan pada performance mempunyai extra role performance dalam kategori cukup. Saran yang dapat diberikan adalah perlu dilakukan pengaturan beban kerja, menjaga kondisi lingkungan kerja, dan meningkatkan motivasi kerja.

Actions (login required)

View Item