NOVITA SARASWATY, 100311137
(2007)
ANALISIS KETERLAMBATAN PENYERAHAN LAPORAN KEGIATAN BULANAN INSTALASI PENUNJANG MEDIK RUMAH SAKIT : DI RSU Dr. Saiful Anwar Malang.
Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.
Abstract
Seiring dengan pertumbuhan organisasi serta tingginya dorongan untuk meningkatkan efisiensi serta efektivitas pelayanan maupun manajerial, rumah sakit mulai melirik teknologi informasi untuk menjawab tantangan tersebut. Untuk menghasilkan informasi yang berkualitas ada beberapa syarat yang harus dipenuhi salah satunya adalah tepat waktu.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis keterlambatan penyerahan laporan kegiatan bulanan instalasi penunjang medik rumah sakit. Penelitian ini bersifat observasional dengan rancang bangun deskriptif Berdasarkan waktunva termasuk penelitian cross sectional. Yang menjadi sampel penelitian adalah 13 petugas pembuat laporan kegiatan instalasi penunjang medik. Selain itu juga dilakukan wawancara mendalam kepada 13 responden dari pihak manajemen untuk mendapatkan informasi tambahan mengenai variabel yang diteliti. Yaitu variabel people (hrainware) yang meliputi pendidikan, kepuasan kerja, tingkat stress, ketrampilan, motivasi dan disiplin petugas; kebijakan sistem informasi manajemen yang telah ada: dana yang dialokasikan untuk sistem informasi; alur pelaporan; dan supervisi pelaporan kegiatan penunjang medik yang telah berjalan.
Hasil penelitian menunjukkan faktor people (brainware) yang meliputi pelididikan, kepuasan kerja, tingkat stress, ketrampilan, motivasi dan disiplin petugas sangat mendukung dalam penyelenggaraan sistem informasi penunjang medik yang baik meski belum optimal. Telah ada kebijakan sistem informasi manajemen di RSU Dr. Saiful Anwar. Dana yang dianggarkan untuk komputerisasi sistem informasi tergolong cukup. Supervisi pelaporan telah berjalan dengan baik. Dan menurut indepth interview faktor yang menyebabkan tingginya persentase jumlah laporan kegiatan bulanan yang terlambat adalah terbatasnya jumlah tenaga administrasi, kurangnya dukungan komputer dan tingginya beban kerja.
Kesimpulannya, faktor yang menyebabkan keterlambatan penyerahan laporan kegiatan bulanan menurut responden manajemen adalah terbatasnya jumlah tenaga administrasi, kurangnya dukungan komputer, dan tingginya beban kerja petugas.
Actions (login required)
 |
View Item |
