KARTIKA SINTAWATI, 100730355 (2009) STUDI KOMPARASI PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN PERSALINAN IBU BERSALIN DI RUMAH SAKIT SITI KHODIJAH DAN DI LUAR RUMAH SAKIT SITI KHODIJAH. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

	Text (ABSTRAK) gdlhub-gdl-s1-2010-sintawatik-13065-abstract-9.pdf Download (323kB)
	Text (FULL TEXT) gdlhub-gdl-s1-2010-sintawatik-11765-fkm285-s.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Jumlah pemeriksaan kehamilan di Rumah Sakit Siti Khodijah menunjukkan peningkatan. Namun peningkatan jumlah kunjungan tersebut tidak diimbangi dengan jumlah persalinan yang mengalami penurunan sebesar 6,9 % sejak tahun 2005-2007. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis proses pengambilan keputusan persalinan antara ibu bersalin di Rumah Sakit Siti Khodijah dengan ibu yang tidak bersalin di Rumah Sakit Siti Khodijah. Penelitian ini merupakan penelitian observasional dan menurut waktu penelitian ini merupakan penelitian cross sectional. Populasi penelitian ini adalah semua ibu bersalin yang pernah melakukan pemeriksaan kehamilan pada tahun 2009 di Rumah Sakit Siti Khodijah. Besar sampel adalah 60 orang yang ditentukan dengan metode Multistage Sampling. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pada pengambilan keputusan persalinan, variabel yang berbeda adalah motivasi serta keyakinan dan sikap. Selain itu, dari penelitian ini diperoleh bahwa tidak ada perbedaan karakteristiktik individu, karakteristik budaya, karakteristik sosial dan sebagian karakteristik psikologi antara responden yang bersalin di Rumah Sakit Siti Khodijah maupun responden yang tidak bersalin di Rumah Sakit Siti Khodijah. Dan untuk proses pengambilan keputusan persalinan antara kedua responden juga tidak terdapat perbedaan. Sebagai upaya untuk meningkatkan jumlah kunjungan persalinan di Rumah Sakit Siti Khodijah, sebaiknya pihak Rumah Sakit tetap mempertahankan kualitas pelayanan, menjalin kerjasama dengan klinik swasta yang ada di daerah sekitar Rumah Sakit Siti Khodijah dan memberikan reward kepada para bidan yang memberikan rujukan terbanyak di kamar bersalin Rumah Sakit Siti Khodijah, meningkatkan komunikasi antara petugas dengan konsumen, menyediakan kelambu/pembatas pada kamar perawatan kelas III, meninjau ulang tarif yang telah ditetapkan dan membandingkannya dengan harga kamar bersalin pesaing, melakukan promosi pelayanan persalinan dengan komunikasi secara langsung kepada ibu bersalin untuk memperbaiki image pelayanan di kamar bersalin. Kata kunci: persalinan, karakteristik pasien, proses pengambilan keputusan pembelian.

Actions (login required)

View Item