Angga Dutahatmaja, 080810207 (2013) Perencanaan Arsitektur Bisnis Pelayanan dan Perizinan Pada Badan Penanaman Modal dan Perizinan Pemerintah Daerah Kabupaten Gresik. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

Preview	Text (ABSTRAK) gdlhub-gdl-s1-2013-dutahatmaj-23693-7.ABSTRAK.pdf Download (129kB) | Preview
	Text (FULLTEXT) gdlhub-gdl-s1-2013-dutahatmaj-23693-1.FULLTEXT.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Badan Penanaman Modal dan Perizinan (BPMP) Kabupaten Gresik memiliki tujuan dalam hal peningkatan pelayanan perizinan penanaman modal. Pelayanan di BPMP saat ini masih dilakukan secara manual dan terdapat aktivitas proses bisnis yang tidak efisien. Untuk mengatasi permasalahan tersebut dibutuhkan pengembangan sistem informasi, yaitu perencanaan arsitektur proses bisnis dengan TOGAF ADM. Terdapat lima tahapan dalam perencanaan arsitektur bisnis tersebut. Tahapan pertama menentukan ruang lingkup, landasan hukum dan penetapan prinsip arsitektur. Tahapan kedua memodelkan proses bisnis pelayanan perizinan dan teknologi saat ini. Tahapan ketiga memodelkan perbaikan proses bisnis pelayanan perizinan berdasarkan permasalahan yang ada. Tahapan keempat dilakukan pendefinisian kebutuhan teknologi informasi untuk menunjang perbaikan proses bisnis. Tahapan kelima dilakukan analisis gap dan merumuskan strategi implementasi. Berdasarkan hasil analisis gap didapat presentase fit sebesar 40%, partial fit sebesar 36% dan gap sebesar 24%. Hasil yang dicapai dari penelitian ini adalah arsitektur proses bisnis pelayanan perizinan yang baru dan didukung teknologi informasi sebagai pedoman desain dan implementasi untuk peningkatan pelayanan yang efisien dan terintegrasi.

Actions (login required)

View Item