Antonius Augustinus de PAUW, 079810159/S
(2001)
PERAN TOUR LEADER DALAM PENJUALAN PAKET WISATA PADA PT. PAN DIAMON SURABAYA.
Skripsi thesis, Universitas Airlangga.
Abstract
Dalam kesimpulan umum, penulis merumuskan tentang latar belakang yang berkaitan dengan pennasalahan yang dibahas dalam tugas akhir ini sebagai berikut : PT PAN DIAMON adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa yang berbentuk Biro Perjalanan Wisata. Perusahaan ini menangani berbagai paket wisata untuk tujuan domcstik maupun mancanegara , ticketing inbound dan outbound, voucher hotel, dan lain hal yang berkaitan dengan dunia wisata.
•
Tour Leader adalah penyedia jasa yang mempunyai tugas sebagai wakil perusahaan untuk mewujudkan jasa yang dijual oleh perusahaan tersebut.
•
Sebagai perusahaan yang bergerak di bidang jasa , BPW PT PAN DIAMON berusaha untuk memberikan yang terbaik bagi para konsumennya meskipun terdapat berbagai hambatan untuk mewujudkan mutu jasa yang terbaik bagi konsumennya.
Sebagai penyedia jasa, seorang Tour Leader dalam menunaikan tugasnya harus memiliki stamina yang prima, mempunyai kepribadian yang baik, dan loyalitas yang tinggi terhadap perusahaan. PT PAN DIAMON dengan keunggu)an penga)aman yang dimilikinya berusaha memenuhi harapan konsumen dengan sebaik-baiknya, menempatkan konsumen pada tempat yang paling baik. Dengan kebijakan-kebijakan yang dimiliki diharapkan dapat menunjang kelangsungan hidupnya.
Actions (login required)
 |
View Item |
