IKA MAULIDYA, 070016262
(2005)
PENGARUH OUTDOOR MANAGEMENT TRAINING TERHADAP PENGEMBANGAN KECERDASAN EMOSIONAL KARYAWAN.
Skripsi thesis, Universitas Airlangga.
Abstract
Kecerdasan emosional karyawan merupakan bagian dan perkembangan ilmu· manajemen sumber daya manusia sebagai standart bagi sebuah organisasi dalam membenkan pelayanan kepada masyarakat. Kecerdasan emosi seorang karyawan jelas akan mempengaruhi dalam pemberian pelayanan yang berkualitas. Seringkali
yang terjadi adalah apabila seorang karyawan berada dalam keadaan emosi buruk karena mendapatkan tekanan-tekanan dalam bekerja juga permasalahan dalam rumah tangganya, maka hal tersebut cenderung mempengaruhi kualitas pekerjaannya di kantor.
Actions (login required)
|
View Item |