ALIF PUTRA R.A., 070116440
(2005)
DAMPAK PERUBAHAN GAYA KEPEMIMPINAN.
Skripsi thesis, Universitas Airlangga.
Abstract
Salah satu pelayanan pubJik yang harus dipenuhi oleh pemerintah adalah tersedianya kebutuhan air bagi masayarakat. Air, sebagai sumber kehidupan, mutlak diperlukan oleh manusia dan semua makhluk hidup di dunia. Ketergantungan manusia terhadap air semakin besar sejalan dengan bertambahnya penduduk. Sumber daya air mempunyai peran cukup besar dalam menunjang kegiatan bidang pertanian, air bersih perkotaan dan pedesaan, tenaga listrik, dan lain-lain. Namun sayangnya, pelayanan pemerintah terhadap kebutuhan masyarakat tidak memuaskan masyarakat. Sebagian besar masyarakat masih merasakan suJitnya mendapatkan air bersih. Permasalahan yang terjadi di PDAM Surabaya sudah terlalu kompleks. Mulai dari korupsi, kualitas pelayanan publik yang rendah, hingga utang-utang yang mcnumpuk. Sctclah mclalui Test and Properte.';1 dan proses sclcksi yang panjang, akhimya tcrpilihlah Sapak Pengkie Sugiho Pangestu sebagai Dirut PDAM Surabaya yang baru. Perlahan tapi pasti, PDAM Surabaya yang telah terjebak pada kondisi yang serupa dcngan (lDAM di beberapa daerah yang lain, mulai mengadakan suatu perombakan besar-bcsardn dan mengambil langkah-Iangkah yang tegas dalam manajemennya. Masuknya Pengkie Sugiho Pangestu sebagai Dirut PDAM ini cukup membawa angin segar bagi salah satu aset kota Surabaya ini. Perubahan gaya kepcmimpinan yang diterdpkan otch Dirut baru
ini membuat pencliti sangat tertarik untuk mcngadakan suatu pcnclitian di PDAM Surabaya ini. Gaya Kepemimpinan apakah yang digunakan Dirut Baru PDAM Surabaya? Dampak positif apa ~iakah yang terjadi pasca pcrgantian Dirut di PDAM
Surabaya?
Actions (login required)
 |
View Item |
