FIRYAL MIRZA KHOIROT, 151411113043 (2017) STRATEGI SALES HUNTER YANG DITERAPKAN OLEH MARKETING DEPARTMENT PADA HOTEL GRAND INNA TUNJUNGAN SURABAYA. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

Preview	Text (ABSTRAK) ABSTRAK_FV.MP.31 17 Kho s.pdf Download (73kB) | Preview
	Text (FULLTEXT) FULLTEXT_FV.MP.31 17 Kho s.pdf Restricted to Registered users only until 12 October 2020. Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Salah satu departemen dalam hotel yang bertugas untuk perencanaan, pengelolaan serta pengevaluasian strategi penjualan dan pemasaran yaitu Departemen Penjualan dan Pemasaran (Sales & Marketing Department). Marketing Department pada Hotel Grand Inna Tunjungan memiliki sebuah strategi penjualan yaitu Sales Hunter. Terdapat kesalahpahaman dalam pengartian Sales Hunter itu sendiri, karena pada mulanya banyak yang menganggap Sales Hunter merupakan kegiatan pencarian staf Sales untuk Marketing Department. Padahal yang dimaksudkan yaitu Sales hunting the guest, maksudnya adalah Sales Hunter ini merupakan kegiatan Sales yang dilakukan secara kolaborasi antara sales dari Marketing Department dengan staf Front Office Department dan atau Food and Beverage Department. Dalam pelaksanaannya, strategi Sales Hunter ini hanya melalui tahapan perencanaan dan tahapan pengelolaan saja, untuk tahapan pengevaluasian strategi tidak dilakukan.

Actions (login required)

View Item