ABRAM NUGROHO, 040912064 (2014) PENGARUH PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT (POS) TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR TOWARDS ORGANIZATION (OCB-O) DENGAN KEPERCAYAAN KEPADA ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PERAWAT INSTALASI RAWAT DARURAT RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DR. SO. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

Preview	Text (ABSTRAK) gdlhub-gdl-s1-2014-nugrohoabr-29950-5.abstr-k.pdf Download (123kB) | Preview
	Text (FULLTEXT) ABRAM NUGROHO.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Karyawan diharapkan dapat menunjukkan perilaku organizational citizenship behavior towards organization (OCB-O), karena OCB-O dapat meningkatkan efektivitas, produktivitas, dan kesejahteraan organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh perceived organizational support (POS) terhadap perilaku organizational citizenship behavior towards organization (OCB-O). Selain itu, penelitian ini juga bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepercayaan kepada organisasi sebagai variabel intervening dari hubungan POS terhadap OCB- O. Penelitian ini melibatkan 132 perawat Instalasi Rawat Darurat RSUD Dr Soetomo Surabaya. Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan purposive sampling untuk perawat shift pagi, setelah itu pengumpulan sampel dilakukan dengan teknik sensus dengan menggunakan kuesioner. Analisis data dilakukan dengan menggunakan statistik deskriptif, uji-t, one-way ANOVA, Pearson correlation dan analisis jalur. Hasil penelitian ini membuktikan adanya pengaruh POS terhadap OCB-O dan POS terhadap OCB-O melalui kepercayaan kepada organisasi. Namun, kepercayaan kepada organisasi tidak sepenuhnya memediasi variabel POS terhadap OCB-O, atau dapat dianggap sebagai mediasi parsial.

Actions (login required)

View Item