Pengaruh Role Stress Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Job Burnout Sebagai Mediasi Pada Karyawan PT. Telekomunikasi Cabang Ketintang

FIRDA TITAN SAFIRA (2021) Pengaruh Role Stress Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Job Burnout Sebagai Mediasi Pada Karyawan PT. Telekomunikasi Cabang Ketintang. Skripsi thesis, Universitas Airlangga.

[img] Text (HALAMAN JUDUL)
1. HALAMAN JUDUL .pdf
Download (182kB)
[img] Text (ABSTRAK)
2. ABSTRAK .pdf
Download (14kB)
[img] Text (DAFTAR ISI)
3. DAFTAR ISI .pdf
Download (87kB)
[img] Text (BAB 1 PENDAHULUAN)
4. BAB 1 PENDAHULUAN .pdf
Download (107kB)
[img] Text (BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA)
5. BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA .pdf
Restricted to Registered users only until 16 August 2024.
Download (125kB) | Request a copy
[img] Text (METODE PENELITIAN)
6. BAB 3 METODE PENELITIAN.pdf
Restricted to Registered users only until 16 August 2024.
Download (162kB) | Request a copy
[img] Text (BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN)
7. BAB 4 HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN .pdf
Restricted to Registered users only until 16 August 2024.
Download (310kB) | Request a copy
[img] Text (SIMPULAN DAN SARAN)
8. SIMPULAN DAN SARAN .pdf
Restricted to Registered users only until 16 August 2024.
Download (15kB) | Request a copy
[img] Text (DAFTAR PUSTAKA)
9. DAFTAR PUSTAKA .pdf
Download (119kB)
[img] Text (LAMPIRAN)
10 LAMPIRAN .pdf
Restricted to Registered users only until 16 August 2024.
Download (260kB) | Request a copy
[img] Text (KESEDIAAN PUBLIKASI)
KKB KK-2 B.97-21-kesediaan - firda titan.pdf
Restricted to Registered users only
Download (243kB) | Request a copy
Official URL: http://www.lib.unair.ac.id

Abstract

Peningkatan kinerja karyawan akan membawa kemajuan bagi perusahaan untuk dapat bertahan dalam suatu lingkungan persaingan bisnis. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh role stress terhadap kinerja karyawan PT Telekomunikasi Cabang Ketintang. Untuk menganalisis pengaruh job burnout terhadap kinerja karyawan PT Telekomunikasi Cabang Ketintang. Untuk menganalisis pengaruh role stress terhadap job burnout karyawan PT Telekomunikasi Cabang Ketintang. Serta untuk menganalisis pengaruh role stress terhadap kinerja karyawan PT Telekomunikasi Cabang Ketintang dengan job burnout sebagai mediasi. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan PT Telekomunikasi Indonesia Cabang Ketintang Surabaya bagian customer service sebanyak 46 karyawan. Teknik pengamblan sampel menggunakan teknik sensus, yaitu seluruh populasi di jadikan sampel penelitian. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis PLS. Hasil pengujian membuktikan role stress berpengaruh langsung secara negatif dan signifikan terhadap kinerja karyawan PT Telekomunikasi Cabang Ketintang. Role stress berpengaruh langsung secara positif dan signifikan terhadap job burnout karyawan PT Telekomunikasi Cabang Ketintang. Job burnout berpengaruh langsung secara negatif dan signifikan terhadap kinerja karyawan PT Telekomunikasi Cabang Ketintang. Job burnout dapat memediasi pengaruh role stress terhadap kinerja karyawan PT Telekomunikasi Cabang Ketintang, masuk dalam kategori partial mediation

Item Type: Thesis (Skripsi)
Additional Information: KKB KK-2 B.97/21 Saf P
Uncontrolled Keywords: role stress, job burnout, kinerja karyawan
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor
Creators:
CreatorsNIM
FIRDA TITAN SAFIRANIM041611233105
Contributors:
ContributionNameNIDN / NIDK
Thesis advisorPRAPTINI YULIANTI, -NIDN0019075806
Depositing User: Ny Wahyuni -
Date Deposited: 16 Aug 2021 04:28
Last Modified: 16 Aug 2021 04:28
URI: http://repository.unair.ac.id/id/eprint/109388
Sosial Share:

Actions (login required)

View Item View Item