Risa Nur Afifah Tsary, ,- (2022) Peningkatan Kinerja Karyawan (Studi Deskriptif Tentang Peningkatan Kinerja Karyawan Melalui Promosi Jabatan di Hotel Swiss Belinn Airport Surabaya). Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

	Text (ABSTRAK) ABSTRAK.pdf Download (170kB)
	Text (FULLTEXT) 151911413064.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah mendeskripsikan peningkatan kinerja karyawan melalui promosi jabatan di Hotel Swiss Belinn Airport Surabaya, Desa Semambung, Kecamatan Gedangan, Kabupaten Sidoarjo. Metode penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif. Data kualitatif diperoleh melalui observasi, wawancara mendalam kepada informan satu orang pihak HRD dan tiga orang pegawai hotel yang mendapatkan promosi jabatan dan dokumentasi. Proses penelitian ini dilakukan mulai dari Mei 2022 hingga Juni 2022. Data dianalisis dengan teknik analisis data kualitatif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat dua program yang sudah disiapkan pihak HRD selama proses promosi yang pertama pengenalan lingkungan pekerjaan yang dilakukan selama tiga bulan kemudian yang kedua training dengan job desk pekerjaan yang baru. Dalam hotel Swiss Bellin terdapat dua program promosi jabatan yang pertama mode transfer atau promosi yang berlangsung pindah ke kota lainnya dan yang kedua adalah mode internal atau promosi yang berlangsung pada hotel tersebut. Terdapat syarat – syarat dari pihak HRD untuk promosi jabatan yaitu masa kerja pegawai, kinerja pegawai, potensi yang dimiliki pegawai, loyalitas pegawai kepada hotel, dan yang terakhir disiplin kerja. Dalam peningkatan kinerja karyawan hotel terdapat faktor x yaitu faktor internal dan eksternal, faktor internal yaitu seperti keluarga atau titipan dari pemilik hotel sedangkan eksternal berasal dari syarat – syarat yang sudah ada di hotel.

Actions (login required)

View Item