Nabilatul Arifah, - (2022) Analisis Kepuasan Calon Pengantin Terhadap Pelayanan Skrining Pranikah Oleh Puksesmas Kota Surabaya. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA,.
![[img]](https://repository.unair.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (HALAMAN JUDUL)
012011223031_HALAMAN JUDUL.pdf Download (622kB) |
|
Text (BAB I)
012011223031_BAB I.pdf Download (138kB) |
|
Text (FULLTEXT)
012011223031_FULLTEXT.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy |
Abstract
Latar Belakang: Skrining pranikah merupakan proses yang harus dilakukan bagi para pasangan yang akan menikah. Di Indonesia sendiri utamanya di Kota Surabaya, skrining pranikah menjadi salah satu syarat untuk mengurus pernikahan dan dilaksanakan di Puskesmas. Sementara itu salah satu tujuan skrining pranikah adalah untuk mengoptimalisasikan kesehatan calon orang tua sehingga kepuasan calon pengantin dalam skrining pranikah perlu diperhatikan untuk mengetahui kepuasan calon pengantin mengenai kualitas pelayanan skrining pranikah. Berdasarkan hal tersebut, penelitian ini memiliki tujuan yaitu untuk mengetahui kepuasan calon pengantin mengenai kualitas pelayaan skrining pranikah. Metode: Jenis penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif deskriptif dengan pendekatan cross sectional. Jumlah sampel adalah 115 responden dengan Consecutive Sampling sebagai teknik pengambilan sampel dan instrumen penelitian yang digunakan adalah kuesioner. Dilaksanakan di 5 Puskesmas Kota Surabaya pada bulan agustus-oktober 2021. Hasil: Hasil penelitian menunjukkan tingkat kepuasan dari 115 responden didominasi dengan sangat puas (48,7%) dan puas (45,2%) untuk dimensi reliability. Sangat puas (48,7%) dan puas (45,2%) untuk dimensi responsiveness. sangat puas (48,7%) dan puas (42,6%) untuk dimensi assurance. sangat puas (51,3%) dan puas (36,5%) untuk dimensi empathy. sangat puas (49,6%) dan puas (45,2%) untuk dimensi tangibles. Kesimpulan: Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa mayoritas calon pengantin telah mendapatkan kepuasan pelayanan skrining pranikah oleh Puskesmas Kota Surabaya, namun dibutuhkan peningkatan kualitas pelayanan di beberapa aspek. Diharapkan penelitian ini dapat memberikan informasi baru dan menjadi sumbangan referensi pada penelitian dengan topik yang sama di kemudian hari.
| Item Type: | Thesis (Skripsi) | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Additional Information: | KKA KK S.FK.B. 43/22 Nab a | ||||||
| Uncontrolled Keywords: | Kesehatan Reproduksi, Pelayanan Kesehatan, Kepuasan pasien, Puskesmas | ||||||
| Subjects: | R Medicine > RA Public aspects of medicine > RA1-1270 Public aspects of medicine > RA421-790.95 Public health. Hygiene. Preventive medicine | ||||||
| Divisions: | 01. Fakultas Kedokteran > S1 Kebidanan | ||||||
| Creators: |
|
||||||
| Contributors: |
|
||||||
| Depositing User: | sugiati | ||||||
| Date Deposited: | 20 May 2026 04:08 | ||||||
| Last Modified: | 20 May 2026 04:08 | ||||||
| URI: | http://repository.unair.ac.id/id/eprint/141172 | ||||||
| Sosial Share: | |||||||
Actions (login required)
 |
View Item |