Alin Ardana, - (2022) Pengaruh Organizational Justice Terhadap Organizational Citizenship Behavior Dengan Job Satisfaction Sebagai Mediasi Pada Head Office Anteraja. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

	Text (HAL JUDUL) 041811233036-HAL JUDUL.pdf Download (137kB)
	Text (BAB 1) 041811233036-BAB 1.pdf Download (66kB)
	Text (FULLTEXT) 041811233036.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Anteraja merupakan salah satu perusahaan logstisik ekspres, yang sudah memiliki ±400.000 cabang di seluruh Indonesia. Serta memiliki lebih dari 500.000 paket dalam seharinya. Adapun fenomena yang diangkat dalam penelitian ini mengenai organizational citizenship behavior di Anteraja yang dapat dipersepsikan dengan adanya tingkat organizational justice yang dirasakan individu. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh organizational justice (distributive, procedural, dan interactional) terhadap organizational citizenship behavior dengan melihat peran mediasi dari job satisfaction. Penelitian ini menggunakan sampel sejumlah 232 karyawan Anteraja yang ada di Head Office Jakarta. Pengujian statistik dalam penelitian ini menggunakan bantuan software SmartPLS 3 version 3.2.9. Hasil dalam penelitian ini cukup menarik, bahwa salah satu bentuk organizational justice yaitu distributive justice tidak berpengaruh signifikan terhadap job satisfaction. Selain itu, ditemukan juga hasil bahwa job satisfaction tidak memediasi pengaruh distributive justice terhadap organizational citizenship behavior.

Actions (login required)

View Item