ANSELMO SEBASTIAN RENDIKA NAPITUPULU, - (2022) Pengaruh Social Media Marketing Terhadap Brand Awareness Dan Brand Image Pada Usage Intention E-Commerce Aliexpress Di Indonesia. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

	Text (HAL JUDUL) 041811233192-HAL JUDUL.pdf Download (308kB)
	Text (BAB 1) 041811233192-BAB 1.pdf Download (289kB)
	Text (FULLTEXT) 041811233192.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Perkembangan teknologi yang semakin pesat pada era sekarang khususnya keberadaan internet membuat banyak orang lebih mudah untuk dapat mengakses informasi dan mempercepat proses globalisasi yang ditandai dengan setiap orang di dunia ini dapat terhubung satu dengan yang lainnya tanpa ada batasan ruang dan waktu. Hal tersebut tentunya juga terjadi pada proses transaksi jual dan beli yang dilakukan secara online yang mana tempat bertemunya antara penjual dengan pembeli secara online dikenal dengan istilah e-commerce. Penelitian ini bertujuan untuk meneliti pengaruh social media marketing terhadap brand awareness dan brand image pada usage intention. Penelitian ini berfokus pada orang-orang yang belum pernah menggunakan aplikasi AliExpress di Indonesia. Responden yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 117 responden yang terdiri dengan mayoritas pekerjaan sebagai pelajar/ mahasiswa dan dengan mayoritas memiliki frekuensi nol sampai dengan tiga kali dalam melakukan transaksi pada e-commerce dalam 1 bulan. Teknik pengumpulan data pada penelitian seluruhnya dilakukan secara online dengan menggunakan g-form sebagai kuesioner yang disebarkan kepada responden. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah Partial Least Square (PLS). Hasil pengujian analisis pada penelitian ini membuktikan bahwasanya Social Media Marketing mempunyai pengaruh yang positif terhadap Brand Awareness dan Brand Image. Selanjutnya, ditemukan bahwa Brand Image berpengaruh secara positif dan signifikan pada Usage Intention, namun tidak terdapat pengaruh antara Brand Awareness terhadap Usage Intention.

Actions (login required)

View Item