TATIK PRIHATINI (2022) PENGEMBANGAN MODEL KEPEMIMPINAN KRISIS PADA MASA TRANSFORMASI ORGANISASI DAN PANDEMI COVID 19 DI PT LINTASARTA. Disertasi thesis, Universitas Airlangga.

	Text (HALAMAN JUDUL) 091617067302_HALAMAN JUDUL.pdf Download (252kB)
	Text (BAB I) 091617067302_BAB I.pdf Download (290kB)
	Text (FULLTEXT) 091617067302_FULLTEXT.pdf Restricted to Registered users only Download (4MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini mendeskripsikan pengembangan model crisis leadership pada masa transformasi organisasi dan pandemi Covid 19 di PT Lintasarta. Situasi pandemi telah memaksa perubahan yang dilakukan dengan cepat dalam rutinitas sehari-hari serta menuntut orang cepat beradaptasi dengan keadaan baru dan penggunaan alat digital secara intensif. Kepemimpinan krisis menjadi salah satu hal yang banyak dibahas pada semua sektor industry. Peran kepemimpinan krisis menjadi krusial untuk dapat membawa organisasi mampu melalui fase krisis karena sifat pemimpin krisis berbeda dengan pemimpin dalam situasi normal. Crisis leadership adalah kemampuan untuk memimpin di bawah tekanan yang terjadi akibat krisis. Model kepemimpinan krisis dibangun berdasarkan teori Behavioural Leadership dan Contigency Leadership. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis dan menjelaskan peran kepemimpinan krisis, jenis-jenis kompetensi yang muncul dari kepemimpinan krisis serta menjelaskan pengembangan model kepemimpinan krisis pada masa transformasi organisasi dan pandemi. Berdasarkan analisis yang telah dilakukan, hasil penelitian menunjukan peran kepemimpinan krisis di PT Lintasarta berubah berdasarkan rentang waktu yaitu : pada awal krisis, puncak krisis dan ketika krisis mulai dapat ditangani. Peran kepemimpinan selama fase krisis antara lain : sebagai pemberi arahan atau perintah pada situasi awal krisis, memberi dukungan kepada tim pada masa pertengahan krisis dan membuka peluang partisipatif pada masa akhir krisis. Kompetensi kepemimpinan krisis dari hasil penelitian dapat diidentifikasi antara lain : pertama kompetensi tugas yang terdiri dari keterlibatan pemimpin selama proses perencanaan dan persiapan menghadapi krisis, kemampuan komunikasi yang dapat diterapkan selama masa krisis dan kemampuan membangun kolaborasi antar tim . Kedua adalah kompetensi hubungan manusia yang terdiri dari kemampuan memberikan inspirasi dan pengaruh kepada tim, mengelola kehadiran pemimpin di tengah tim yang bekerja dari jarak jauh serta kemampuan menunjukan empati dan membangun kesadaran tim untuk tetap bersemangat meski dalam situasi krisis. Ketiga adalah kompetensi adaptasi terdiri dari kemampuan beradaptasi dalam proses pengambilan keputusan, pola berfikir yang selaras dengan masa krisis dan adaptasi terhadap pengetahuan baru yang banyak muncul selama periode krisis. Keempat adalah kompetensi virtual dan spiritual yang terdiri dari pemanfaatan teknologi untuk mendukung proses bisnis, menjaga harmonisasi dalam organisasi sekaligus memprioritaskan kesejahteraan karyawan baik yang bersifat jasmani maupun rohani.

Actions (login required)

View Item