Asha Arif Krisnadinarti (2022) Pengembangan Sistem Rekrutmen Dan Seleksi Sales Di Cabang Retail Ready Branch Bank X Area Y. Thesis thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA,.

	Text (HALAMAN JUDUL) 041714353047 COV.pdf Download (1MB)
	Text (BAB 1) 041714353047 BAB.pdf Download (775kB)
	Text (FULLTEXT) 041714353047.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB) | Request a copy

Abstract

Untuk mewujudkan business refocusing, Bank X membentuk cabang dengan konsep Retail Ready Branch (RRB). Konsep ini melakukan pemisahan fungsi operasional (farmer) dan fungsi penjualan (hunter). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui proses rekrutmen dan seleksi karyawan di bagian penjualan (Sales Representative) cabang RRB di Bank X wilayah Area Y dan pengembangan yang dapat dilakukan untuk mengatasi masalah existing. Responden yang dilibatkan dalam penelitian ini adalah pegawai sales Bank X area Y, perwakilan Human Capital Bank X, dan perwakilan salah satu Perusahaan Pengelola Jasa Alih Daya dengan periode penelitian dari tahun 2018-2020. Berdasarkan hasil analisis dalam penelitian ini, diperoleh hasil sebagai berikut : (1) Sistem rekrutmen Sales Representative untuk memenuhi kebutuhan cabang RRB Bank X Area Y telah menerapkan teori rekrutmen dari Gatewood dan model rekrutmen Braugh namun sistem seleksi belum sepenuhnya menerapkan proses seleksi menurut Siagian. (2) Pada proses rekrutmen dan seleksi Sales Representative untuk memenuhi kebutuhan cabang RRB Bank X Area Y terdapat kekurangan yaitu screening berkas yang bersifat administratif dan tidak adanya kriteria spesifik bagi Sales Representative Retail Ready Branch sehingga Perusahaan Pengelola Jasa Alih Daya selaku pihak yang bertanggung jawab dalam mencari kandidat dan melakukan proses rekrutmen dan seleksi mengalami kesulitan

Actions (login required)

View Item