Raditya Utomo (2022) Eksplorasi Penyebab Keputusan Konsumen Dalam Memilih Kredit Pemilikan Rumah (KPR) : (Studi Pada Bank ABC Cabang Surabaya). Thesis thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA,.

	Text (HALAMAN JUDUL) 041714353033 COV.pdf Download (437kB)
	Text (BAB 1) 041714353033 BAB.pdf Download (117kB)
	Text (FULLTEXT) 041714353033.pdf Restricted to Registered users only Download (923kB) | Request a copy

Abstract

Membeli sebuah rumah untuk tempat tinggal memang impian setiap orang. Dibutuhkan uang yang tidak sedikit untuk membeli sebuah rumah. Hal tersebut membuat sebagian orang memilih jalan lain untuk memiliki rumah, yakni secara Kredit Pemilikan Rumah (KPR). Bank ABC adalah salah satu yang menawarkan produk KPR di Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi, mengetahui dan memahami penyebab keputusan pembelian konsumen dalam menggunakan jasa Bank ABC dalam memilih Kredit Pemilikan Rumah (KPR). Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif untuk memperoleh hasil penelitian dengan pendekatan. Metode penelitian kualitatif deskriptif biasanya menekankan kata-kata daripada kuantifikasi dalam pengumpulan dan analisis data. Penelitian ini memberikan bukti bahwa produk KPR yang dikeluarkan oleh Bank ABC masih dapat diterima dan menjadi pilihan meskipun telah banyak produk sejenis yang dikeluarkan oleh perbankan di Indonesia. Spesifikasi produk yang jarang atau bahkan belum pernah diluncurkan oleh bank lain serta pelayanan prima sangat menunjang kenapa nasabah dapat memilih produk tersebut. Namun demikian untuk menghadapi persaingan dengan bank lain manajemen Bank ABC dapat memaksimalkan jangka waktu kredit KPR serta mengoptimalkan potensi nasabah yang mempunyai profesi pekerjaan yang tidak memenuhi kriteria perbankan lain sehingga semakin banyak calon nasabah yang terlayani dan menjamin keberlangsungan produk KPR Bank ABC di masa yang akan datang.

Actions (login required)

View Item