Kukuh Wahyudi (2022) Pengaruh Fraud Prevention Dalam Memediasi Organizational Justice Dan Internal Control System terhadap employee Performance Pada PT Bank X. Thesis thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA,.

	Text (HALAMAN JUDUL) 041814353043 cov.pdf Download (782kB)
	Text (BAB 1) 041814353043 BAB 1.pdf Download (851kB)
	Text (FULLTEXT) 041814353043.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB) | Request a copy

Abstract

PT Bank X sebagai lembaga keuangan dengan jasa pelayanan untuk kebutuhan masyarakat dan mendukung mekanisme pada sektor perbankan, khususnya masyarakat Jawa Timur. Selama 5 (lima) tahun terakhir, kinerja keuangan PT Bank X mengalami peningkatan, namun secara efektivitas dan kualitas mengalami penurunan. Kategori meet expectation pada key performance indicator mengalami penurunan rata-rata sebesar 12,5% sejak tahun 2017, serta terjadikasus fraud yang tengah ditangani oleh Kajari Jatim setelah adanya laporan masyarakat dan audit internal. Perusahaan harus mampu menanamkan sikap keadilan di setiap aktivitas sebagai bagian dari upaya meningkatkan kinerja. Robbins & Judge (2008)mengemukakan bahwaorganizational justicemerupakan persepsi sikap adil secara keseluruhan di tempat kerja. Ketika karyawan meyakini tempat kerja tidak menerapkan keadilan, maka akan menyebabkan munculnya sikap negatif seperti ketidakpuasan, ketidakpercayaan, dan stress. Sikap negatif ini kemudian mengarah pada perilaku menyimpang di tempat kerja yang mempengaruhi individu dan organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk memberikan kontribusi teoritis bagi pengembangan konsep perilaku konsumen terutama yang berkaitan dengan faktor penentu seperti organizational ustice dan internal control system. Sebanyak 150 kuesioner disebar ke karyawan divisi lending melalui metode purposive sampling, kemudian data diolah menggunakan Partial Least Square. Hasil penelitian menunjukkanorganizational justice berpengaruh positif dan signifikan terhadap employee performance danfraud prevention. Internal control system berpengaruh positif dan signifikan terhadap fraud prevention.Internal control system berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap employee performanceserta fraud prevention berpengaruh positif dan signifikan terhadap employee performance pada karyawan PT Bank X.

Actions (login required)

View Item