VIVIN SEPTIAN FUDERYANTI, 070710028 (2011) Implementasi Sistem Informasi Manajemen Pertanahan Nasional (SIMTANAS) dalam Peningkatan Kualitas Pelayanan Sertifikasi Tanah di Kantor Pertanahan Kabupaten Sidoarjo. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

Preview	Text (ABSTRAK) gdlhub-gdl-s1-2011-fuderyanti-20270-fisan5-k.pdf Download (269kB) | Preview
	Text (FULL TEXT) gdlhub-gdl-s1-2011-fuderyanti-17021-fisan5-i.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Dalam penelitian ini, mencoba menggambarkan dan menilai/mengevaluasi implementasi Sistem Informasi Manajemen Pertanahan Nasional (SIMTANAS) yang merupakan konsentrasi Renstra BPN 2007-2009 yang harus diterapkan diseluruh Kantor Pertanahan di Indonesia sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan sertifikasi tanah. Salah satunya adalah Kantor Pertanahan Kabupaten Sidoarjo yang telah menerapkannya, namun dalam kenyataannya kualitas pelayanan yang diberikan masih belum maksimal dan masih banyak keluhan dari masyarakat. Berdasarkan kenyataan tersebut, maka permasalahan ang diajukan adalah bagaimana implementasi Sistem Informasi Manajemen Pertanahan Nasional (SIMTANAS) dalam peningkatan kualitas pelayanan sertifikasi tanah di Kantor Pertanahan Kabupaten Sidoarjo tersebut. Untuk menjawab permasalahan ini, digunakan motode penelitian kualitatif dengan tipe peneltian deskriptif. Data-data diperoleh melalui proses observasi dan wawancara mendalam, data-data sekunder serta memanfaatkan hasil dokumenter. Pemilihan informan dilakukan secara purposive sampling. Proses analisis data dilakukan dengan mengkategorikan dan mengkombinasikan data-data yang diperoleh, dan juga menetapkan serangkaian hubungan keterkaitan antara data-data tersebut. Validasi data dilakukan melalui triangulasi sumber data sehingga data yang disajikan merupakan data yang absah. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa telah ada perbaikan dan peningkatan kualitas pelayanan sertifikasi tanah di Kantor Pertanahan Kabupaten Sidoarjo setelah mengimplementasikan Sistem Informasi Manajemen Pertanahan Nasional (SIMTANAS) walaupu belum maksimal dan perlu adanya pengembangan. Telah adanya perubahan dan perlu dikembangkannya implementasi Sistem Informasi Manajemen Pertanahan Nasional (SIMTANAS) dalam pelayanan sertifikasi tanah tersebut dinilai dari beberapa hal, yaitu perbedaan dengan sistem sebelumnya, alur proses, sosialisasi, kebijakan, dampak dan kendala dalam implementasi Sistem Informasi Manajemen Pertanahan Nasional (SIMTANAS). Kata Kunci: Implementasi, Pelayanan sertifikasi tanah, SIMTANAS

Actions (login required)

View Item