SATRIA CAHYA WICAKSANA, 040912057 (2013) CONSUMER DEVOTION BEHAVIOR DI SOCIAL MEDIA: STUDI KASUS PADA PENDUKUNG KLUB SEPAKBOLA MANCHESTER UNITED DI INDONESIA. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

Preview	Text (ABSTRAK) gdlhub-gdl-s1-2013-wicaksanas-26806-5.abstr-i.pdf Download (227kB) | Preview
	Text (FULLTEXT) FULLTEXT.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bentuk devotion behavior yang disampaikan oleh pendukung sepakbola melalui social media Twitter. Selanjutnya penelitian ini juga untuk mengetahui persamaan dan perbedaan devotion behavior yang ditampilkandi social media Twitter dan social media Facebook. Selain itu penelitian ini juga dilakukan untuk mengetahui persamaan dan perbedaan devotion behavior yang ditampilkan di social media Twitter dan di dunia nyata. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah eksploratori dengan pendekatan kualitatif. Pengambilan data dilakukan dengan melakukan observasi terhadap tweet dari 11 orang yang telah dipilih dengan kriteria tertentu. Pengambilan data juga dilakukan dengan melakukan in-depth interview kepada responden dapat ditemui secara langsung. Hasil penelitian menunjukkan bahwa para pendukung menampilkan devotion behavior mereka melalui 9 macam bentuk ekspresi. Terdapat dua bentuk ekspresi negatif yang ditujukan kepada klub yang dibela sebagai salah satu bentuk tanggung jawab moral dari para pendukung. Selain itu, pendukung klub sepak bola menunjukkan perilaku yang berbeda pada social media Twitter dan Facebook. Selainitu, beberapa bentuk devotion behavior yang ditampilkan pada social media Twitter juga ditunjukkan di dunia nyata. Kelemahan penelitian dan rekomendasi penelitian disajikan pada bagian akhir dalam penelitian ini.

Actions (login required)

View Item