AYU LESTI IMANIAR, 040914051 (2013) IMPLIKASI KETERSEDIAAN MUSHOLLA EXECUTIVE SEBAGAI STRATEGI DIFERENSIASI PADA MALL CIPUTRA WORLD SURABAYA. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

Preview	Text (ABSTRAK) ABSTRAK.pdf Download (315kB) | Preview
	Text (FULLTEXT) Binder1.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Pada hakikatnya, manusia memenuhi kebutuhan berorientasi pada maslahah yang bertujuan untuk mencapai Falah melalui pemeliharaan lima tujuan dasar (maqashid syari’ah) yang meliputi: agama (al-adien), jiwa (nafs), akal (aql), keturunan (nasl), dan harta (al-māl). Fenomena baru yang terjadi adalah bertambahnya musholla yang nyaman di beberapa public area. Penelitian ini bertujuan Untuk mengetahui implikasi ketersediaan Musholla Executive sebagai strategi diferensiasi pada Mall Ciputra World Surabaya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus yaitu strategi yang digunakan untuk menjawab pokok penelitian berdasaran pertanyaan mengapa dan bagaimana. Pengumpulan data dilakukan dengan observasi partisipatif dan wawancara dengan analisis domain dan taksonomi. Informan adalah perwakilan manajemen Ciputra World dan tujuh pengunjung Mall Ciputra World yang menggunakan fasilitas musholla executive.Implikasi ketersediaan musholla executive sebagai strategi diferensiasi dapat dilihat dari penerapan strategi Ciputra World. Melalui strategi diferensiasi dengan pendekatan alternatif terhadap strategi diferensiasi yaitu kedekatan dengan pelanggan, keunggulan kompetitif yang ditawarkan Mall Ciputra World adalah kenyamanan bagi karyawan, pemilik tenant dan pengunjung.

Actions (login required)

View Item