SETIYA AHSANUL ARIF, 041311323028 (2016) IMPLEMENTASI BALANCED SCORECARD DALAM PENGUKURAN KINERJA ORGANISASI PUBLIK (Studi Kasus Pada Yayasan Pesantren Islam Al Azhar Jawa Timur). Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

Preview	Text (HALAMAN DEPAN) HALAMAN DEPAN.pdf Download (1MB) | Preview
	Text (BAB I) BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (784kB) | Request a copy
	Text (BAB II) BAB 2.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy
	Text (BAB III) BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (665kB) | Request a copy
	Text (BAB IV) BAB 4.pdf Restricted to Registered users only Download (999kB) | Request a copy
	Text (BAB V) BAB 5.pdf Restricted to Registered users only Download (771kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (771kB) | Request a copy

Abstract

Ukuran kinerja sebuah entitas atau organisasi sangat penting untuk dijadikan sebagai pertimbangan pembuatan keputusan dan pertanggungjawaban atas kegiatan operasinya. Yayasan Pesantren Islam Al Azhar Jawa Timur sebagai organisasi sektor publik non pemerintah dituntut untuk memberikan kinerja terbaiknya dalam pelayanan pendidikan kepada publik. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui indikator ukuran kinerja yang berkualitas, ukuran yang ideal untuk pencapaian visi, misi, tujuan dan sasaran sebagai dasar pengukuran kinerja baik kinerja finansial dan non finansial. Penelitian ini menggunakan metodologi kualitatif dengan pendekatan studi kasus. YPI Al Azhar Jatim menggunakan Balanced Scorecard sebagai alat untuk mengukur indikator kinerja organisasi. Berdasarkan implementasi Balanced Scorecard dengan 10 indikator kinerja yayasan, diperoleh total skor 3 dengan rata-rata skor 0,3. Dengan demikian di dapat definisi kriteria “cukup” baik pada indikator kinerja YPI Al Azhar Jatim.

Actions (login required)

View Item