ARIEF SETIAWAN (2015) PENYUSUNAN STRATEGY MAP DAN BALANCED SCORECARD DI PT SINERGI INFORMATIKA SEMEN INDONESIA. Thesis thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

	Text (HALAMAN JUDUL) 1. HALAMAN JUDUL.pdf Download (65kB)
	Text (DAFTAR ISI) 2.DAFTAR ISI.pdf Download (60kB)
	Text (ABSTRAK) 3. ABSTRAK.pdf Download (46kB)
	Text (PENDAHULUAN) 4. BAB 1 PENDAHULUAN.pdf Download (52kB)
	Text (TINJAUAN PUSTAKA) 5. BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only until 12 March 2023. Download (232kB) | Request a copy
	Text (METODE PENELITIAN) 6. BAB 3 METODE PENELITIAN.pdf Restricted to Registered users only until 12 March 2023. Download (88kB) | Request a copy
	Text (GAMBARAN UMUM) 7. BAB 4 GAMBARAN UMUM PENELITIAN.pdf Restricted to Registered users only until 12 March 2023. Download (1MB) | Request a copy
	Text (ANALISIS DAN PEMBAHASAN) 8. BAB 5 ANALISIS DAN PEMBAHASAN.pdf Restricted to Registered users only until 12 March 2023. Download (754kB) | Request a copy
	Text (KESIMPULAN DAN SARAN) 9. BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN.pdf Restricted to Registered users only until 12 March 2023. Download (47kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 10. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (46kB)
	Text (LAMPIRAN) 11. LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only until 12 March 2023. Download (75kB) | Request a copy

Abstract

PT Sinergi Informatika Semen Indonesia (PT SISI) adalah anak perusahaan baru PT Semen Indonesia yang bergerak di bidang information and communication technology (ICT). Pembentukan anak perusahaan tersebut adalah salah satu strategi PT Semen Indonesia untuk tetap menjaga pertumbuhan. Semen Indonesia Group melihat potensi tim ICT memiliki kompetensi dan pengalaman cukup dan bisa didorong ke arah yang lebih profesional. PT SISI yang sudah memiliki strategi untuk menjawab tantangan tersebut, namun alat ukur yang digunakan perlu disusun dengan jelas sehingga bisa menjadi acuan perusahaan dalam penentuan target dan evaluasi terhadap pencapaiannya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menyusun kerangka strategy map dan balanced scorecard PT Sinergi Informatika Semen Indonesia dari empat perspektif, yaitu: keuangan, pelanggan, proses internal, pembelajaran dan pertumbuhan. Berdasarkan hasil penelitian, telah diungkapkan strategi secara umun PT Sinergi Informatika Semen Indonesia untuk mencapai visi dan misinya. Dari penelitian tersebut juga ditemukan beberapa Critical Success Factor (CSF) yang dipetakan ke masing-masing perspektif balanced scorecard. Setiap CSF terkait dalam hubungan sebab-akibat yang tergambar pada strategy map. Key Performance Indicator (KPI) disusun sebagai tolak ukur pencapaian sasaran yang meliputi cara pengukuran, satuan, target pencapaian, dan periode waktu. Untuk mencapai KPI tersebut, beberapa inisiatif tindakan disusun agar bisa digunakan acuan oleh seluruh unit kerja dalam mencapai target yang ditetapkan perusahaan. Keseluruhan tahap tersebut dirangkum dalam sebuah strategy map dan balanced scorecard PT Sinergi Informatika Semen Indonesia. Perlu dilakukan sosialisasi agar implementasi balanced scorecard membawa nilai tambah bagi perusahaan. Sosialisasi ini meliputi penjelasan visi, misi dan strategi perusahaan hingga kepada seluruh karyawan di PT Sinergi Informatika Semen Indonesia. Penjelasan tersebut bertujuan agar setiap karyawan memiliki pemahaman dan semangat yang sama dalam pencapaian kinerja perusahaan, seperti yang sudah ditetapkan dalam strategy map dan balanced scorecard. Setiap karyawan dan manajemen diharapkan memiliki komitmen kuat untuk mencapai target perusahaan.

Actions (login required)

View Item