GRACE YOLANDA, 040318010 (2009) PENGARUH STORE ATMOSPHERE TERHADAP SHOPPING ENJOYMENT DAN DAMPAKNYA TERHADAP UNPLANNED BUYING KONSUMEN SOGO DEPARTMENT STORE, TUNJUNGAN PLAZA, SURABAYA. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

Preview	Text (ABSTRAK) gdlhub-gdl-s1-2011-yolandagra-16835-abstrak-p.pdf Download (388kB) | Preview
	Text (FULLTEXT) gdlhub-gdl-s1-2011-yolandagra-14174-b13910-p.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya interaksi antara manusia (konsumen) dengan objek (atmosfer toko). Interaksi ini dapat menciptakan perasaan yang positif dengan maksud untuk merangsang konsumen agar lebih lama berada dalam toko dan diharapkan mampu mendorong timbulnya unplanned buying. Adapun tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh langsung antar variabel dalam penelitian yaitu untuk mengetahui variabel X (store atmosphere) terhadap variabel Z (shopping enjoyment) dan pengaruh langsung variabel Z (shopping enjoyment) terhadap variabel Y (unplanned buying) konsumen Sogo Department Store Tunjungan Plaza, Surabaya. Pendekatan kuantitatif dipakai dalam penelitian yang menekankan pada pengujian hipotesis dan pengukuran terhadap variabel secara statistik. Responden dalam penelitian ini berjumlah 122 orang berusia minimal 17 tahun (dewasa) yang memiliki tempat tinggal di Surabaya dan sudah pernah belanja di Sogo Department Store Tunjungan Plaza, Surabaya. Metode pengambilan sampel secara nonprobability dengan teknik pengambilan sampelnya yaitu convenience sampling yang dilakukan dengan cara memilih responden dewasa yang pada saat penelitian dilakukan sedang berada atau berbelanja di Sogo Department Store Tunjungan Plaza, Surabaya. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan daftar pertanyaan (kuesioner) kepada responden secara langsung. Teknik analisis datanya memakai path analysis dan dibantu oleh software Amos 5.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kedua hipotesis dapat diterima secara statistik sehingga dapat disimpulkan bahwa store atmosphere memiliki pengaruh yang signifikan terhadap shopping enjoyment dan shopping enjoyment memiliki pengaruh yang signifikan terhadap unplanned buying konsumen Sogo Department Store Tunjungan Plaza, Surabaya.

Actions (login required)

View Item