HAYAH, MILAHATUL, NIM. 040317959 (2007) EVALUASI PENERAPAN STRUKTUR PENGENDALIAN INTERN ATAS PENAGIHAN PIUTANG DALAM UPAYA MENINGKATKAN EFISIENSI DAN EFEKTIVITAS PENERIMAAN PENDAPATAN PADA PT TELKOM DIVRE V JAWA TIMUR. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

Preview	Text (HALAMAN JUDUL) HALAMAN JUDUL.pdf Download (566kB) | Preview
Preview	Text (BAB I PENDAHULUAN) gdlhub-gdl-s1-2007-hayahmilah-4339-babi.pdf Download (522kB) | Preview
Preview	Text (BAB II TINJAUAN PUSTAKA) gdlhub-gdl-s1-2007-hayahmilah-4339-babii.pdf Download (1MB) | Preview
Preview	Text (BAB III METODOLOGI PENELITIAN) gdlhub-gdl-s1-2007-hayahmilah-4339-babiii.pdf Download (428kB) | Preview
Preview	Text (BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN) gdlhub-gdl-s1-2007-hayahmilah-4339-babiv.pdf Download (2MB) | Preview
Preview	Text (BAB V SIMPULAN DAN SARAN) gdlhub-gdl-s1-2007-hayahmilah-4339-babv.pdf Download (422kB) | Preview
Preview	Text (DAFTAR PUSTAKA DAN LAMPIRAN) gdlhub-gdl-s1-2007-hayahmilah-4339-daftarp-n.pdf Download (1MB) | Preview

Abstract

PT. Telkom merupakan perusahaan terkemuka dan melayani customer dengan cakupan yang luas serta sebagai perusahaan yang tercatat pada perkumpulan perusahaan New York Stock Exchange sehingga dituntut dapat menjalankan operasinya lebih efisien dan efektif untuk mempercepat tercapainya tujuan perusahaan secara khusus dan umum dengan baik. Salah satu faktor yang penting untuk mencapai tujuan perusahaan yaitu adanya struktur pengendalian intern yang efisien dan efektif. Untuk mengidentifikasi masalah-masalah yang mungkin timbul terkait tercapainya struktur pengendalian intern yang efisien dan efektif maka dilakukan evaluasi terhadap penerapan struktur pengendalian intern pada PT. Telkom DivRe V Jawa Timur. Permasalahan yang diangkat pada skripsi ini adalah, "Apakah penerapan struktur pengendalian intern atas penagihan piutang telah memadai sehingga mampu meningkatkan efisiensi dan efektivitas penerimaan pendapatan pada PT.Telkom DivRe V Jawa Timur." Tujuan dari penelitian ini antara lain mengetahui bagaimana struktur pengendalian intern atas penagihan piutang yang di terapkan pada perusahaan, menganalisis sistem akuntansi penagihan piutang khususnya sistem penagihan, penerimaan pendapatan, serta sistem yang terkait penghapusan piutang tak tertagih sehingga dapat mendukung kebijakan manajemen. Untuk mencapai tujuan penelitian, penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Dari hasil penelitian yang dilakukan terhadap elemen-elemen struktur pengendalian intern yaitu: lingkungan pengendalian; penaksiran risiko; aktivitas pengendalian; informasi dan komunikasi; serta pemantauan dapat disimpulkan bahwa secara umum struktur pengendalian intern atas penagihan piutang PT. Telkom DivRe V telah memadai sehingga mampu meningkatkan efisiensi dan efektivitas penerimaan pendapatan pada perusahaan. Namun demikian terdapat beberapa hal yang perlu mendapat perhatian manajemen diantaranya persaingan kerja antar karyawan dan human eror, kedudukan fungsi Finance Center Area tidak tertera secara jelas pada struktur organisasi DivRe V, tetapi berada pada struktur organisasi Coporate, kuitansi pembayaran rekening telepon pada Collecting Agent secara swadaya, rencana pemulihan dari bencana dengan menyimpan data di luar perusahaan (off-site data storage), dan penggunakan alarm system di luar jam kerja. Berdasarkan temuan tersebut, diharapkan dapat mendukung aktivitas penagihan piutang serta efisiensi dan efektivitas penerimaan pendapatan yang telah ada.

Actions (login required)

View Item