MUHAMMAD IMAM SETIJADI, 049113837
(2000)
PENGARUH VARIASI BIAYA PENCEGAHAN DAN PENILAIAN TERHADAP PENURUNAN INTERNAL FAILURE PADA PT. "BG" PASURUAN.
Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.
Abstract
Semakin ketatnya persaingan suatu industri menyebabkan setiap perusahaan harus selalu berusaha meningkatkan kualitasnya agar kepuasan pelanggan dapat terwujud. Kualitas haruslah dirancang. direncanakan, dan dilaksanakan dengan tepat. Dengan meningkatnya mutu produk dan financial performance itulah diharapkan perusahaan akan punya daya saing dan profil yang meningkat pula. Serta terbentuknya quality image dari konsumen yang pada akhirnya akan membentuk loyalitas pelanggan pada perusahaan.
Dalam penelitian ini variabel yang dianalisis adalah biaya pencegahan dan biaya penilaian sebagai variabel bebas dan biaya kegagalan internal sebagai variabel terikat. Prosedur pengumpulan data adalah survey pendahuluan, dokumentasi, studi kepustakaan. Analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda, koefisien determinasi dan koefisien korelasi berganda, dan ana1isis determinasi parsial, sedangkan pengujian dilakukan dengan menggunakan uji F. uji t. dan uji outokorelasi.
Actions (login required)
 |
View Item |
