SIMAWATI LESTARI, 049715837
(2002)
AUDIT KUALITAS ATAS SISTEM MUTU KHUSUSNYA PENGENDALIAN PROSES PADA FUNGSI PRODUKSI SEBAGAI ALAT BANTU DALAM MENCAPAI SASARAN MUTU YANG TELAH DITETAPKAN (KASUS PADA PT. PANCA WIRA USAHA UNIT LOKA ).
Skripsi thesis, Universitas Airlangga.
Abstract
Bagi suatu perusahaan yang bergerak di bidang manufaktur maupun jasa, penyediaan produk yang bermu(u menjadi tuntutan agar dapat bertuhan hidup dalam persaingan, hal ini didukung oleh makin dewasanya konsumen baik secara budaya maupun pengetahuannya yang membuat permintaan mereka terhadap mutu produk semakin meningkat, sehingga timbulpemikiran untuk menerapkan sistem yang dapat meneegah timbulnya masalah yang berhubungan dengan mutu, Selain itu perkembangan dunia usaha terutama perdagangan intemasional yang menJurus pada perdagangan bebas, mengakibatkan semakin tajamnya persaingan dalam lingkungan bisnis, Persaingan ini mengharuskan perusahaan untuk mempunyai keunggulan kompetitif agar dapat bertahan dan memenangkan persaingan. Kualitas merupakan salah satu faktor kunei bagi perusahaan untuk mengungguli persaingannya. Untuk menghasilkan produk dengan kualitas yang baik dan dengan harga yang kompetitif, perusahaan perlu melakukan pengendalian atas proses produksinya seeara efektif dan efisien. Sebagai upaya dalam mel1jalankan proses produksi seeara efektif dan efisien maka diperlukan suatu slandar sistem pengendalian proses produksi yang terpadu seperti yang terdapat dalam standar sistem manajemen mutu ISO 9000. PT Panea Wira Usaha Unit Loka telah menerapkan sistem mutu pengedalian proses berdasarkan sistem manajemen mutu ISO 9002. Audit kualitas merupakan salah satu alat bantu yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi faktor-faktor penyebab terjadinya produk eacat yang terjadi dalam perusahaan melalui pemeriksaan pada operasional dan aktivilas sislem mutu pengendalian proses, sehingga dapal digunakan unluk menekan tingkat produk cacat yang pada akhirnya sasaran mutunya tercapai secara efektif
Pendekatan penelitian yang digunakan dalam skripsi ini adalah kualitatif deskriptif, karena penekanan pembahasan yang dilakukan adalah mengetahui makna dari suatu fenomena. Pada skripsi ini penulis melal,:ukan audit kualitas secara teoritis tanpa pemeran serta. Hal in! dikarenakan keterbatasan waktu, biaya, dan data yang diperoleh penulis,
Dari hasil pemeriksaan yang dilakukan alas aktivitas sistem mutu pengcndalian proses, yang dilakukan pada PT Panca Wira Usaha Unit Loka, diperoleh faktor-faktor penyebab teIjadinya produk cacat yaitu faktor bahan baku, manusia, mesin, metode, dan dokurnentasi mutu yang tidak dijalankan secara konsisten, Dari faktor-falnor tersebut diberikan cara penyelesaian yang terbaik sehingga dapat digunakan sebagai alat bantu untuk menekan tingkat prod uk cacat yang terjadi dan mencapai sasaran mutunya secara efektif
Actions (login required)
 |
View Item |
