GALUH WIRANI, 049711300E
(2002)
APLIKASI NON FINANCIAL PERFORMANCE MEASURES SEBAGAI PENDUKUNG KEY SUCCESS FACTORS
UNTUK MENINGKATAN PENGENDALIAN OPERASIONAL
PADA PT. "X" DI SIDOARJO.
Skripsi thesis, Universitas Airlangga.
Abstract
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus (case study). Penelitian ini dilakukan untuk menginterpretasikan aplikasi pengukuran kinerja non keuangan sebagai alat pengendalian bagi manajer produksi dalam pengendalian operasional dan membantu dalam perbaikan kinerja produksi secara berkesinambungan. Pada penelitian im menggunakan indikator non keuangan yang di batasi pada aspek-aspek produksi dan pengiriman untuk produk sepatu. Pengukuran kinerja untuk key success factors untuk kinerja non keuangan meliputi kualitas dan waktu, kualitas dalam pengukuran ini adalah kinerja dari pemasok dan pabrik. Untuk mengukur kinerja waktu yang dilihat dimulai dari ketepatan dalam merespon kebutuhan pelanggan sampai pada ketepatan pengiriman.
Actions (login required)
 |
View Item |
