ADITYA DWI LAKSANA, 049113734 (1997) PENGGUNAAN UKURAN -UKURAN KIN£RJA NON FINANSIAl SEBAGAI ALAT PENGENOALIAN TERHADAP PENERAPAN STRATEGI GENERIK DlFERENSIASI STUDI KASUS PADA PERUSAHAAN UMUM KERETA API. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

Preview

Text (ABSTRAK) A 2309-97.Lak p.pdf Download (532kB) | Preview

Abstract

Sltuasi persaingan yang ketat dalam dunia usaha menuntut setiap perusahaan untuk mampu mempertahankan kelangsungan hldupnya bahkan memperbaiki poslsl persaingannya dengan memiliki daya saing yang tinggi. Agar memiliki daya saing yang tinggi, maka perusahaan harus memiliki keunggulan kompetitif yang lestari. Keunggulan kompetitif dapat dibentuk melalui penerapan strategi generik dlferensiasi, yang menuntut perusahaan untuk mendiferensiasl produknya melalui penciptaan sesuatu hal yang dipandang oleh konsumen sebagai sesuatu yang unik dan tidak dimiliki oleh pesaing serta leblh mampu memenuhi kebutuhan mereka. Untuk menjamin penerapan strategi generik tersebut secara efektif dan efisien dalam upaya mencapai keun~gulan kompetitif, diperlukan suatu sistem pengendalian yang tepat dan didukung dengan penggunaan ukuran-ukuran kinerja yang relevan dan memadai. Ukuran kinerja finansial dirasakan belum cukup memadai bila dipergunakan sebagai alat pengendalian terhadap penerapan strategi generik diferensiasi karena ukuran finansial bersifat agregatif dan dalsm satuan mata uang sehingga tidak mampu mendeteksi penyebab ketidakefisienan dalam proses produksi/operasi sehingga tidak banyak membantu dalam perbaikan kinerja aktivitas operasional yang dilakukan dalam usaha menerapkan atrategi generik dlferenaiaai. Ukuran-ukuran kinerja non finansial merupakan suatu alat pengendalian pada tingkat operasional untuk melakukan pengukuran fisik terhadap input dan output sehingga secara spesifik mampu melakukan analisis yang lebih mendalam terhadap berbagai aktivitas operasional yang dilakukan dalam usaha menerapkan atrategi generik dlferensiasi karena pengukurannya menggunakan aatuan yang seauai dengan aktivitas yang dilakaanakan.

Actions (login required)

View Item