AYU PURNAMA EKA JAHNAWI, 040810382 (2013) PENGARUH JOB REDESIGN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA BANK BCA JEMBATAN MERAH DAN DARMO SURABAYA. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

	Text (ABSTRAK) download.php_id=gdlhub-gdl-s1-2013-jahnawiayu-25200&no=2 Download (1kB)
	Text (FULL TEXT) KKB KK-2 B.113-13 Jah p.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB) | Request a copy

Abstract

Bertahan ditengah tidak pastinya perubahan lingkungan bisnis dan ketatnya persaingan, perusahaan harus dapat beradaptasi secara terus menerus. Begitu juga yang dialami oleh industri perbankan di Indonesia. Berubahnya tren dan kebutuhan masyarakat, membuat dunia perbankan ramai dengan produkproduk baru yang terus menerus muncul. Hal ini didorong oleh keinginan bank untuk dapat bertahan ditengah ketatnya persaingan yang ada. Begitu juga yang dilakukan oleh bank BCA sebagai salah satu bank swasta terbesar di Indonesia. Banyaknya produk baru yang diluncurkan membuat desain pekerjaan yang lama harus berubah seiring bertambahnya produk baru. Perubahan ini disebut juga dengan job redesign. Job redesign yang dilakukan bertujuan untuk menyesuaikan karakteristik pekerjaan dengan kebutuhan dan diharapkan mampu meningkatkan kinerja karyawan. Kinerja karyawan adalah salah satu hal penting yang harus diperhatikan. Karena kinerja karyawan akan berpengaruh secara langsung terhadap kinerja perusahaan. Tujuan penelitian ini adalah menguji pengaruh job redesign pada bank BCA terhadap kinerja karyawan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan pengujian hipotesis menggunakan path analysis. Data yang digunakan adalah data yang didapat dari hasil kuesioner yang dibagikan kepada karyawan bank BCA. Sampel yang digunakan adalah 32 karyawan bank BCA dengan metode random sampling. Berdasarkan hasil analisis dapat diketahui bahwa job redesign berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja karyawan melalui internal work motivation, komitmen organisasi dan kepuasan kerja sebagai variabel intervening.

Actions (login required)

View Item