FEDY ANDOKO, 040317954
(2011)
PENGARUH PENDIDIKAN, PELATIHAN DAN PERILAKU SETELAH PELATIHAN TERHADAP KINERJA AGEN PADA PT. ASURANSI JIWASRAYA (Persero) MALANG.
Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.
Full text not available from this repository.
(
Request a copy)
Abstract
Pengetahuan, ketrampilan dan kemampuan seseorang merupakan bagian penting dalam mengarahkan perilaku dan kinerja individu. Ketiga hal tersebut bisa didapatkan baik dari pendidikan yang bersifat formal, nonformal maupun informal,
ataupun upaya langsung yang bersifat praktis dalam bentuk pelatihan intensif. Pentingnya hal ini disadari oleh perusahaan, sehingga pendidikan dan pelatihan merupakan bagian dari upaya pengembangan karyawan dalam banyak perusahaan
dewasa ini. Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan pengaruh dari pendidikan,
pelatihan maupun perilaku setelah pelatihan terhadap kinerja agen asuransi. Obyek
penelitian adalah PT. Asuransi Jiwasraya (Persero) kantor regional Malang. Jumlah
populasi yang diamati sebanyak 113 orang dengan jumlah sampel sebanyak 55 orang.
Sedangkan teknik pembuktian penelitian menggunakan pendekatan statistik
parametrik yaitu analisis regresi, uji F dan uji t.Dari hasil analisis data di dapatkan model persamaan yang menggambarkan pengaruh dari variabel pendidikan, pelatihan dan perilaku setelah pelatihan terhadap kinerja pada karyawan PT. Asuransi Jiwasraya (Persero) kantor regional Malang adalah Y = 0,533 + 0,315 (X1) + 0,230 (X2) + 0,330 (X3) + e. Korelasi berganda (R)
sebesar 0,853 dan R2 sebesar 0,727. Pengujian terhadap signifikansi pengaruh simultan di dapatkan nilai F hitung sebesar 45,273 dengan signifikansi dibawah 5% sehingga Ho ditolak. Sedangkan pengaruh parsial dari variabel yang diteliti juga didapatkan kesimpulan untuk menolak Ho karena nilai t hitung pada variabel
pendidikan sebesar 2,056, pelatihan sebesar 2,961 dan perilaku setelah pelatihan sebesar 2,097 yang ketiganya mempunyai signifikansi dibawah 5%.
Dari hasil analisis tersebut disimpulkan bahwa variabel pendidikan, pelatihan dan perilaku setelah pelatihan mempunyai pengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. Asuransi Jiwasraya (Persero) Malang baik secara keseluruhan
maupun secara parsial. Sedangkan dari nilai r2 di dapatkan determinasi variabel pelatihan merupakan variabel dominan dengan koefisien sebesar 0,147 paling besar dibandingkan variabel lain.
Actions (login required)
 |
View Item |
