AULIA TANIA RAYA, 040710134 (2012) PENGARUH PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT TERHADAP TURNOVER INTENTION DENGAN KOMITMEN ORGANISASIONAL SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA KARYAWAN OPERASIONAL HOTEL MERDEKA MADIUN. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

Text (FULLTEXT) gdlhub-gdl-s1-2012-rayaauliat-19790-b55-12-k.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Sumber daya manusia merupakan sebuah komponen penting dalam sebuah organisasi sebagai penunjang keberlangsungan dan keberhasilan karyawan atas tujuan organisasi. Adanya hal tersebut yang melatarbelakangi pemikiran bahwa karyawan adalah aset terbesar yang dimiliki oleh organisasi dan harus dipertahankan agar karyawan tidak melakukan perpindahan ke organisasi lainnya. Karenanya setiap organisasi sangat mengharapkan karyawan memiliki komitmen yang kuat pada organisasi. Faktor internal organisasi yang merupakan dukungan dari organisasi itu sendiri yang akan mempengaruhi apakah karyawan berkomitmen atau tidak pada organisasi. Dukungan tersebut disebut sebagai Preceived Organizational Support (POS) yang merupakan bentuk keyakinan umum karyawan bahwa organisasi peduli dengan keberadaan dan kesejahteraan karyawan. Dengan adanya Perceived Organizational Support yang cukup mampu membuat karyawan memiliki komitmen organisasi yang tinggi dan dapat meminimalisasikan Turnover Intention karyawan pada suatu organisasi. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Besar sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 73 karyawan operasional Hotel Merdeka Madiun. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode sensus. Data yang digunakan adalah data primer dari hasil kuisioner dengan skala likert yang diberikan kepada responden dan pengamatan langsung. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis jalur (path analysis) serta uji validitas dan realibilitas untuk mengukur kevalidan data hasil kuisioner. Berdasarkan hasil analisis data dapat diketahui bahwa indikator yang menyusun variabel pada kuisioner telah valid dan seluruh variabel tersebut reliabel. Untuk hasil analisis jalur (path analysis) diketahui pada pengujian asumsi sudah memenuhi semua asumsi yang disyaratkan. Hasil penelitian menunjukan bahwa Perceived Organizational Support (POS) memiliki pengaruh yang signifikan terhadap komitmen organisasi, baik itu komitmen afektif, normatif, maupun continuance, sedangkan pada komitmen organisasi, baik komitmen afektif, normatif, maupun continuance memiliki pengaruh signifikan terhadap keinginan keluar kerja (turnover intention). Hal ini menunjukan bahwa komitmen organisasi memediasi penuh pengaruh perceived organizational support (POS) terhadap turnover intention.

Actions (login required)

View Item