DEA CHRISTIANA, 041311233023 (2017) PENGARUH EMOTIONAL DAN RATIONAL APPEAL TERHADAP PURCHASE INTENTION MELALUI EMPATHY EXPRESSION PADA IKLAN DI MEDIA SOSIAL FACEBOOK Studi Pada Iklan XL Versi Buat Yang Xtra Sayang). Skripsi thesis, Universitas Airlangga.

Preview	Text (ABSTRAK) B.213.17 . Chr.p - ABSTRAK.pdf Download (188kB) | Preview
	Text (FULLTEXT) B.213.17 . Chr.p - SEC.pdf Restricted to Registered users only until 24 October 2020. Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk meneliti pengaruh emotional dan rational appeal terhadap purchase intention melalui konsep ekspresi empati pada iklan di media sosial Facebook. Konsep ekspresi empati disini merupakan sikap dan niat pengguna Facebook dalam mengklik fitur Like pada iklan yang di tampilkan di Facebook. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif. Sampel pada penelitian ini terdiri dari 200 responden yang menggunakan media sosial Facebook. Sampel didapat dengan menggunakan teknik purposive sampling. Alat yang digunakan untuk mengumpulkan data adalah kuesioner dengan hasil yang dianalisis dengan menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan Analysis of Moment Structures (AMOS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa emotional dan rational appeal memiliki pengaruh pada attitude toward empathy expression. Sedangkan attitude toward empathy expression memiliki pengaruh positif pada intention to express empathy yang selanjutnya memiliki pengaruh pada purchase intention. Pada penelitian ini peneliti juga menemukan adanya pengaruh langsung antara attitude toward empathy expression pada purchase intention.

Actions (login required)

View Item