ADITYA KUSUMAWARDHANA, 040318058 (2010) PENGARUH PROMOTIONAL TOOLS TERHADAP INTENTION TO PRODUCT TRIAL (STUDI KASUS IBU RUMAH TANGGA DI SURABAYA PADA PRODUK DETERJEN). Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

Preview	Text (ABSTRAK) gdlhub-gdl-s1-2011-kusumaward-14888-kkbkkb-k.pdf Download (101kB) | Preview
	Text (FULLTEXT) gdlhub-gdl-s1-2011-kusumaward-13275-kkbkkb-p.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Kemampuan penyedia jasa untuk mempertahankan pangsa pasarnya merupakan salah satu hal penting yang harus selalu diupayakan dari waktu ke waktu, karena tidak akan berguna apabila suatu penyedia jasa mendapatkan pelanggan baru apabila mereka kehilangan pelanggan secara terus menerus. Salah satu cara yang dapat digunakan untuk mempertahankan pelanggan yaitu menerapkan strategi promosi yang tepat sasaran. Dengan promosi, suatu penyedia jasa akan lebih mudah menarik pelanggan untuk melakukan percobaan pembelian (trial). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Promotional Tools (kupon, diskon, bonus, sampel gratis, dan pajangan dalam toko) terhadap Intention to Product Trial. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh dari 100 orang responden. Reponden merupakan ibu rumah tangga yang pernah berbelanja produk deterjen dan yang berdomisili di wilayah Surabaya. Metode penentuan sampel yang digunakan adalah non-probability sampling, dengan metode purposive sampling. Persamaan regresi yang dihasilkan: Y= 0,145 + 0,156X1 + 0,251X2 + 0,159X3 + 0,241X4 + 0,160X5 Hasil pengujian menunjukkan bahwa promotional tools yang terdiri dari kupon, diskon, bonus, sampel gratis, dan pajangan dalam toko berpengaruh baik secara simultan dan parsial terhadap intention to product trial yang ditunjukkan melalui hasil uji F dan uji t. Besarnya pengaruh promotional tools terhadap intention to product trial sebesar 83,4 %. Diantara variabel promotional tools yang paling berpengaruh pada intention to product trial adalah bonus.

Actions (login required)

View Item