ARDHA YUDHOAGIONO, 040113638 (2007) STRATEGY MAP DAN BALANCED SCORECARD PADA RUMAH SAKIT "X" SURABAYA. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

	Text (ABSTRAK) gdlhub-gdl-s1-2007-yudhoagion-5331-a15307-k.pdf Download (312kB)
	Text (FULL TEXT) 7744.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Rumah Sakit "X" bergerak di bidang jasa pelayanan kesehatan telah memiliki reputasi yang cukup baik di bidangnya. Masalah yang sering dihadapi oleh manajemen adalah bagaimana mengkomunikasikan strategi yang telah diformulasikan kepada seluruh jajaran karyawan di bawahnya. Masalah komunikasi ini menjadi penting sebab tanpa adanva kemampuan untuk mengkomunikasikan strategi. maka strategi akan sulit untuk diimplementasikan. Tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah menyusun strategy map pada Rumah Sakit "X" sebagai salah satu alat untuk mengkomunikasikan strategi kepada karyawan. Proses penyusunan Strategi map dimulai dengan pengidentifikasian alasan perusahaan untuk tetap eksis. Selanjutnya manajemen menetapkan isu strategis (strategic issues) vang sedang dihadapi oleh perusahaan, tahap selanjutnya adalah mengklasifikasikan isu strategis (strategic issues) tersebut menjadi keempat tujuan strategis (strategic objective) dalam keempat perspektif Balanced Scorecard, dan tahap yang terakhir adalah menentukan hubungan antara tujuan strategis (strategic objective) tersebut Strategi Map yang telah disusun akan digunakan sebagai pedoman untuk menentukan pengukuran (measurement) dan target di dalam penyusunan Balanced Scorecard. Tahap terakhir dalam penelitian ini adalah menentukan langkah strategis (action plan) untuk mencapai tujuan strategis strategic objective) yang telah ditetapkan. Hasil StrategyMap dan Balanced Scorecard yang telah disusun akan digunakan untuk membantu Rumah Sakit dalam mengimplementasikan strateginya, disamping itu visualiasi strategi dalam Strategy Map akan sangat membantu manajemen dalam mengkomunikasikan strategi kepada seluruh karyawan.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Additional Information:	KKB KK-2 A 153/07 Yud s
Uncontrolled Keywords:	STRATEGIC PLANNING, HOSPITALS-ADMINISTRATION
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD30.28 Strategic planning Q Science > Q Science (General) > Q223-227 Communication in Science R Medicine > RA Public aspects of medicine > RA1-1270 Public aspects of medicine > RA960-1000.5 Medical centers. Hospitals. Dispensaries. Clinics
Divisions:	04. Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Akuntansi
Creators:	Creators NIM ARDHA YUDHOAGIONO, 040113638 UNSPECIFIED
Contributors:	Contribution Name NIDN / NIDK Thesis advisor Bambang Tjahjadi, Dr., MBA., MPM., Ak UNSPECIFIED
Depositing User:	Nn Duwi Prebriyuwati
Date Deposited:	01 Oct 2007 12:00
Last Modified:	10 Jul 2017 23:57
URI:	http://repository.unair.ac.id/id/eprint/7744
Sosial Share:

Actions (login required)

View Item