DIETA EARLYTA RIKZY ANGELIA, 041511233170 (2019) E-Commerce, E-Service Quality, Perceived Value, Customer Satisfaction, and Customer Loyalty, Tokopedia. Skripsi thesis, Universitas Airlangga.

	Text abstrak.pdf Download (503kB)
	Text daftar isi.pdf Download (509kB)
	Text daftar pustaka.pdf Download (506kB)
	Text full text.pdf Restricted to Registered users only until 26 September 2022. Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengeksplorasi pembentukan work value oleh Individual value di lokasi kerja dan bagaimana work value tersebut memotivasi seseorang berperilaku dalam situasi kerja nya. Pendekatan fenomenologi digunakan untuk memahami pemaknaan yang muncul dari pengalaman yang disampaikan oleh informan. Studi ini melibatkan 8 informan yang merupakan tenaga pendidik di sekolah-sekolah pelosok dan memiliki masa kerja minimal 4 tahun. Hasil dari penelitian ini menyebutkan bahwa terdapat 2 value ideal yang dapat membentuk work value pada konteks tenaga pendidik di lokasi pelosok yakni benevolence value dan universalism value. Ditemukan pula bahwa siswa dan rekan kerja merupakan media sosialisasi paling dominan dalam membentuk value baru di lingkungan kerja, selain melalui pemaknaan pribadi. Selain itu, ditemukan pula adanya value yang tidak muncul pada konteks penelitian ini yakni achievement value dan power value. Hal ini disebabkan karena kegagalan pemerintah dalam pemenuhan fasilitas dan menjalankan peran pengawas bagi tenaga pendidik di lokasi pelosok. Disisi lain, usia dalam hal ini ditemukan sebagai salah satu faktor yang mempengaruhi munculnya perbedaan individual value dan temuan lain menyatakan bahwa tenaga pendidik yang memiliki work value termotivasi melakukan extra role ketika bekerja.

Actions (login required)

View Item