Erna Setijaningrum (2009) Social Marketing Sebagi Media Public Awarenes. In: Administrasi Negara Isu-Isu Kontemporer. Graha Ilmu, Surabaya. ISBN 978-979-756-501-5

	Text (PEER REVIEW) 21_HASIL PEER DAN VALIDASI KADEP KARIL BU ERNA.pdf Download (1MB)
	Text (SIMILARITY) 21T_Social Marketing Sebagai Media Public Awareness.doc.pdf Download (2MB)
	Text (ARTIKEL) 21A_Social Marketing_OK.pdf Download (9MB)

Abstract

Diawali dengan kemauan kuat dari pemerintah untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dalam rangka pengembangan praktek good governance, maka tidak mustahil kepercayaan masyarakat kepada pemerintah akan meningkat. Reformasi pelayanan publik secara inward looking – perbaikan intern birokrasi – yang ternyata masih belum mampu menyelesaikan masalah pelayanan publik perlu dikaji untuk dilakukan upaya lain. Masyarakat, yang selama ini diabaikan perlu dilibatkan karena pelayanan publik pada dasarnya merupakan ranah interaksi antara pemerintah dan masyarakat. Penguatan partisipasi masyarakat sebagai fungsi kontrol menjadi harapan baru dalam reformasi pelayanan publik. Tentunya, partisipasi aktif tersebut perlu ditata dengan apik melalui rambu-rambu tertentu agar cara penyampaiannya tidak dalam bentuk destruktif. Oleh karenanya diperlukan public awareness agar masyarakat menyadari hak sekaligus kewajibannya dalam praktek pelayanan publik. Strategi social marketing diyakini bisa mengubah pola pikir, sikap dan perilaku masyarakat dalam memaknai arti partisipasi secara benar dan baik, yang pada akhirnya akan bermuara pada peningkatan kualitas layanan publik yang sesuai dengan harapan dan sekaligus teraplikasikannya good governance.

Item Type:	Book Section
Uncontrolled Keywords:	Social Marketing, Media, Public Awarenes
Subjects:	H Social Sciences P Language and Literature > P Philology. Linguistics > P87-96 Communication. Mass media
Divisions:	07. Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Administrasi Negara
Creators:	Creators NIM Erna Setijaningrum NIDN0003067002
Depositing User:	Tn Slamet Triyono
Date Deposited:	26 Aug 2020 04:13
Last Modified:	10 Sep 2021 09:37
URI:	http://repository.unair.ac.id/id/eprint/97695
Sosial Share:

Actions (login required)

View Item