Nurul Hasanah, - (2024) Persepsi Pasien Rawat Inap Tentang Mutu Pelayanan ( Medis, Keperawatan, Dan Penunjang Medik ) Penelitian Deskriptif Kualitatif Di Rumah Sakit Daerah Prof. Dr. Sitiawan Kartosoedirdjo Bangakalan. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.