MADE DAVINA ANGGRAINI, 040810122 (2013) ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI GREEN PURCHASE INTENTIONS (Studi Pada Green Product Kosmetik Oriflame di Surabaya). Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

AFIAN FEBRIANTO, 040811522 (2013) ANALISIS PENGARUH NILAI PELANGGAN TERHADAP RELATIONSHIP QUALITY RUMAH SAKIT DI SURABAYA. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.