Hasdian Sukanaya, 070610384 (2011) Analisis Penilaian Masyarakat Terhadap Kualitas Pelayanan Publik Pada Kantor Bersama Samsat Surabaya Selatan. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

Widi Cipto Basuki, 090810835 M (2010) ANALISIS TENTANG DAMPAK KEBIJAKAN PROGRAM SANITASI TOTAL BERBASIS MASYARAKAT (STBM) (STUDI DESKRIPTIF DI DESA KUDUBANJAR KECAMATAN KUDU KABUPATEN JOMBANG). Thesis thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

AMINATUR ROKHIYAH, 090810823 M (2010) IMPLEMENTASI KEBIJAKAN PROGRAM NASIONAL PEMBERDAYAAN MASYARAKAT ( PNPM ) MANDIRI DI DESA DUKUHDIMORO KECAMATAN MOJOAGUNG KABUPATEN JOMBANG. Thesis thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

DWI WAHYUNINGTYAS, 079414528 (2001) PERAN BADAN PENYELENGGARA DALAM PEMERATAAN KESEHATAN MASYARAKAT MELALUI PROGRAM JPKM. Skripsi thesis, Universitas Airlangga.