AGUSTIN DYAH AYU NURCAHYANI, 041112381 (2014) PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN OTOKRASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI MEDIASI KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KEPUASAN KERJA PADA PT POS INDONESIA BAGIAN DELIVERY CENTER SURABAYA UTARA. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.