NURMA FIDHIULA, 151610813017 (2019) DESAIN KATALOG PRODUK HANDCRAFT HASIL KEGIATAN CSR PROGRAM UKM DI PT GARUDAFOOD PUTRA PUTRI JAYA, GRESIK. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

SEVINA RACHMA YUNINDA, 151610813005 (2019) EVALUASI KEPUASAN PELANGGAN PADA PELAYANAN LOKET POS JEMUR ANDAYANI DENGAN MENGGUNAKAN SERVICE QUALITY (SERVQUAL). Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

ZADILA MULYANISA, 151610813019 (2019) PENERAPAN DIMENSI SERVICE QUALITY PADA KEPUASAN PELANGGAN PENGGUNA PELAYANAN JASA PENGIRIMAN BARANG (PAKET) PT. POS JEMUR ANDAYANI SURABAYA SELATAN. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

PALMA KRISMONITA AGUSTIN, 151610813050 (2019) PERANAN INSTAGRAM SEBAGAI STRATEGI KOMUNIKASI DALAM MEMPROMOSIKAN SENI TRADISI JAWA TIMUR DI ERA MODERN : STUDI KASUS PAGUYUBAN PEMINAT SENI TRADISI (PPST) JAWA TIMUR. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.