Up a level |
DEWI INDAH PUSPITASARI, 070710238 (2011) KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN PUBLIK ( Studi Deskriptif tentang Kepuasan Masyarakat terhadap Penyediaan Fasilitas Umum oleh Pemerintah Kota Surabaya di Rumah Susun Penjaringansari ). Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.