Hikmah Annasti Siwi (2020) Gambaran Hubungan Faktor Individu Dan Penilaian Mutu Pelayanan Kesehatan Dengan Tingkat Kepuasan (Studi Pekerja Assembling Di Klinik PT. Indospring, Tbk Plant 1). Tugas Akhir D3 thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.