Indarti Wahyuningtias, 070610230 (2011) PENGARUH EFEKTIVITAS PENDIDIKAN PENGGUNA (USER EDUCATION ) TERHADAP PEMANFAATAN LAYANAN DI UPT. PERPUSTAKAAN DAN INFORMASI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.