Up a level |
NOVIA DWI DHAMAYANTI, 070710485 (2013) KUALITAS LAYANAN DI PERPUSTAKAAN INSTITUT TEKNOLOGI SEPULUH NOPEMBER SURABAYA (Studi deskriptif tentang kualitas layanan di Perpustakaan Institut Teknologi Sepuluh Nopember Surabaya). Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.