Sunaryono; UGiek, 049213939 (1996) FAKTOR FAKTOR PENYEBAB KETIDAKKONSISTENEN PENERAPAN PENGENDALIAN BIAYA KUALITAS PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR STUDI KASUS PADA PT IGLAS (PERESRO)DI SURABAYA. Skripsi thesis, Airlangga University.